Eliminar mi cuenta y datos

En Dale Que Sale respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta y datos personales en cualquier momento.

¿Qué datos se eliminarán?

Al solicitar la eliminación de tu cuenta, se borrarán permanentemente:

• Tu información personal (nombre, email, teléfono)
• Tu foto de perfil
• Tus preferencias deportivas y categoría
• Tu historial de partidos
• Mensajes enviados en chats de partidos
• Todos los datos asociados a tu cuenta

¿Qué datos se conservarán?

Para mantener la integridad del sistema, se conservarán de forma anónima:

• Estadísticas generales para análisis (sin información personal identificable)
• Datos requeridos por ley durante períodos de retención legales

Cómo solicitar la eliminación

Paso 1: Contactanos por WhatsApp o email indicando:

• El email o teléfono registrado en tu cuenta
• Tu nombre completo
• La frase: "Solicito la eliminación de mi cuenta y datos"

Paso 2: Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas confirmando la solicitud.

Paso 3: Procederemos a eliminar tu cuenta y datos dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud.

Canales de contacto

Alternativa: Desactivar temporalmente

Si no estás seguro de eliminar tu cuenta permanentemente, puedes simplemente dejar de usar la app. Tu cuenta quedará inactiva y podrás volver cuando quieras sin perder tus datos.